Potthål: anmäla och få ersättning

Varför vägen går sönder på våren

Trafikverket förklarar det så här: vatten från regn eller smältande snö tränger ner i små sprickor och håligheter i asfalten. När vattnet fryser utvidgar sig isen och spränger hålet större. Mycket och tung trafik gör att hålen växer snabbare. Risken för vägskador är störst när temperaturen växlar mellan plus- och minusgrader, alltså under senvintern och våren.

Trafikverket inspekterar sina vägar allt från tre gånger i veckan på de största vägarna till var fjortonde dag på de minsta, och sätter upp varningsmärken och lagar hål så snart som möjligt. När det är kallt och blött lagas hålen tillfälligt med kallasfalt. De permanenta lagningarna görs på sommaren.

Vem äger vägen?

Hålet anmäler du till den som sköter vägen, väghållaren. Det finns tre slag:

• Statliga vägar sköts av Trafikverket.
• Kommunala gator och vägar sköts av kommunen.
• Enskilda vägar sköts av en markägare eller en organisation, till exempel en vägförening.

Är du osäker kan du se det i Trafikverkets karta över vägnätet, NVDB: där är vägar med statlig väghållare röda, kommunala gator blå och enskilda vägar gröna. Länken finns på Trafikverkets sida om vem som ansvarar för vägen.

Så anmäler du hålet

• Trafikverkets väg: ring Trafikverkets kundservice på 0771-921 921, dygnet runt, om hålet är farligt och saknar varningsskylt. Är det inte akut kan du anmäla det i Trafikverkets e-tjänst för drift och underhåll.
• Kommunens gata: anmäl det i kommunens felanmälan, som finns på kommunens webbplats.
• Enskild väg: hör av dig till vägföreningen eller den som sköter vägen.

Trafikverket skriver att du inte behöver anmäla alla potthål, eftersom vägarna inspekteras regelbundet. Men ett större och direkt trafikfarligt hål som ännu inte har någon varningsskylt bör anmälas så snart du ser det. Råd: säg så exakt som möjligt var det är, gärna med vägnummer och närmaste ort.

Ersätter Trafikverket skadan på bilen?

Bara om Trafikverket eller dess entreprenör har orsakat skadan genom vårdslöshet, och Trafikverket skriver själv att det är ovanligt att skador från potthål ersätts. För ett potthål krävs att det räknas som trafikfarligt, att Trafikverket visste om det men inte lagade det, och att Trafikverket inte varnade för det inom några timmar efter att ha fått veta. Du får ingen ersättning:

• inom ett skyltat vägarbetsområde,
• på en sträcka där det finns varningsskyltar,
• om Trafikverket inte visste om skadan.

Det är du som måste visa skadan. Spara kvitton och ta foton, gärna både på hålet och på bilen. Ditt krav prövas även om du redan har reparerat bilen. Du ansöker i Trafikverkets e-tjänst Skada på person, fordon eller annan egendom. Handläggningstiden är för närvarande cirka sex månader, enligt Trafikverket.

Gäller det en kommunal gata eller en enskild väg vänder du dig till kommunen eller vägföreningen. Råd: kolla också vad din egen bilförsäkring täcker.

Kör så att hålen inte tar dig

Ju högre fart, desto större risk för skada, skriver Trafikverket, så följ varningsskyltarna. Ett hål kan ge bucklor på fälgen och fel på hjulinställningen. Råd: håll avstånd till bilen framför så att du ser vägbanan, och väj inte ut i mötande körfält för att undvika ett hål. Efter en ordentlig smäll, kontrollera däcket och om bilen drar åt sidan.

Hål i vägen kommer ofta samma veckor som det fortfarande kan vara halt på morgonen. Halkprognosen för din kommun visar när risken finns.